센터연혁
설립배경 및 목적
●설립배경
- 외국인근로자는 국내입국 후, 언어·문화적 차이로 인해 국내 기업 취업 활동에 취약
- 사업장은 현장에서 발생하는 제반 문제 등에 적절히 대응할 수 있는 관리 능력 부족
- 이를 해결 ·지원하기 위하여 설립
●설립목적
- 광주, 전남·북 지역 외국인 근로자와 사업주의 생산 활동과 국내생활 적응을 위한 통역, 상담, 한국어 교육 등 지원
- 한국 문화 이해증진으로 생산성 향상/ 고용 촉진을 위한 고용체류지원
사업안내
●상담 및 통역
- 일반상담 : 서로 다른 문화에 대한 이해와 소통 및 한국 적응을 돕는 생활상담 및 적응 지원
- 법률상담 : 사업장에서의 노사갈등, 법률관계, 안전과 인권침해 등
- 의료상담 : 건강진단, 질병치료 및 사고처리 상담
- 금융상담 : 금융상담(외환송금 지원 등)
- 취업상담 : 사업장변경 (고용노동부, 고용센터 연계) 및 취업안내
- 언어통역 : 외국인근로자와 사업주간의 언어소통 지원
●교육
- 한국어 교육 :외국인근로자의 한국어 의사소통 능력을 제고하여 직장 내 업무능력 향상, 한국에서의 적응력 향상을 도모하는 교육
- 정보화 교육 : 국생활에 필요한 웹사이트 사용 방법 및 정보 검색·활용, 이미지·사진 편집 교육
- 법률 교육 : 노동관계법 및 출입국문제, 불법체류 방지 등을 사전에 교육하여 갈등 요인과 피해를 사전에 제거하기 위한 교육
- 산업안전교육 및 정신건강증진교육 : 산업현장 내 발생 가능한 안전사고를 예방하고 극심한 스트레스 등으로 인한 자살예방을 위한 교육
- 교통안전 교육 : 도로교통공단과 협업하여 한국의 교통법규 교육
- 귀국의식교육 : 본국 귀환을 앞둔 외국인근로자를 대상으로 귀국 후 원활한 취업과 창업을 통해 경제적 자립을 갖출 수 있도록 장려하며, 귀국 후 안정적인 모국 정착을 도모
●문화행사 개최 / 국가별 공동체 지원
- 행사내용 : 명절(설, 추석)행사, 송년행사, 체육대회
- 국가별 공동체 지원 : 외국인근로자 및 다문화 가족의 공동체를 결성 외국인근로자 및 다문화가정으로 하여금 한국에 대한 긍정적인 이해와 한국사회의 적응기틀 마련, 외국인근로자 거리청소 및 외국인근로자 지역 내 방범 및 치안활동 유도 등
●특성화사업
- 무료진료 : 외국인근로자에게 예방상담, 질병진단 및 치료 등 무료로 진료하는 사업
- 무료이미용 : 청결, 위생인식을 재정립하여 경제적으로 열악한 외국인근로자를 위한 복지 사업
주요 사업 현황
"외국인노동자지원센터 3-Go서비스"는 외국인노동자지원센터 경영과 관련된 주요 내용을 올리고(go), 국민감시 기능을 강화하여 국고를 든든하고(go), 국민에게 공시하고(go) 신뢰를 더하는 서비스 입니다.
●센터 업무추진비
(단위:원)
2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
4,206,600 |
3,929,650 |
5,182,800 |
3,598,350 |
3,595,403 |
3,582,610 |
2023년 |
1월 | 2월 | 3월 | 4월 | 5월 | 6월 |
148,500 |
341,000 |
64,200 |
193,500 |
263,700 |
132,000 |
7월 | 8월 | 9월 | 10월 | 11월 | 12월 |
99,000 |
500,900 |
92,700 |
438,000 |
- |
- |
●주요사업 현황
(단위:건)
사업구분 | 2018년 | 2019년 | 2020년 |
상담사업 |
26,522 |
27,717 |
20,481 |
교육사업 |
18,538 |
16,972 |
8,416 |
문화사업 |
11 |
9 |
2 |
2021년 |
상반기 | 1월 | 2월 | 3월 | 4월 | 5월 | 6월 |
상담사업 |
1,569 |
1,487 |
1,937 |
2,048 |
1,887 |
1,701 |
교육사업 |
- |
300 |
1,120 |
1,550 |
1,758 |
1,300 |
문화사업 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
하반기 | 7월 | 8월 | 9월 | 10월 | 11월 | 12월 |
상담사업 |
1,920 |
2,166 |
2,258 |
1,961 |
1,279 |
1,178 |
교육사업 |
850 |
1,686 |
1,648 |
2,752 |
2,118 |
670 |
문화사업 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
※ 무료진료 등 특성화사업 추가 기재 가능
●고객만족도
(단위:점)
구분 | 2018년 | 2019년 | 2020년 | 2021년 | 2022년 |
만족도 |
87.0점(전국 2위) |
96.7점(1등) |
99.3점(1등) |
99.0점(2등) |
99.7점(1등) |
●운영실적 평가
(단위:점)
구분 | 2018년 | 2019년 | 2020년 | 2021년 | 2022년 |
평가점수/등급 |
94.70/A(2등) |
B등급 |
B등급 |
B등급 |
B등급 |
년간 사업실적
포토갤러리 - 395건
새소식 - 504건
외국인력소식- 192 건
|